MEETS MARKET 主催者プライバシーポリシー

制定日:2026年9月1日 | 株式会社FELLOW ALL-PRODUCTS

出店者としてのご利用には「出店者プライバシーポリシー」が別途適用されます。
MEETS MARKET 出店者プライバシーポリシー

株式会社FELLOW ALL-PRODUCTS(以下「当社」といいます)は、当社が提供するマルシェ開催支援サービス「MEETS MARKET」(以下「本サービス」といいます)を主催者としてご利用いただく方の個人情報を、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)その他の関係法令を遵守し、以下のとおり取り扱います。出店者としてご利用いただく方の個人情報については、別途「プライバシーポリシー(出店者向け)」が適用されます。

第1条(事業者の名称・住所・代表者)

名称株式会社FELLOW ALL-PRODUCTS
住所大阪府堺市堺区大浜中町2丁6番13号
代表者代表取締役 藤本 樹林タワン
個人情報の取扱いに関する責任者代表取締役 藤本 樹林タワン

第2条(取得する個人情報)

当社は、本サービスの提供にあたり、主催者について次の情報を取得します。

区分取得する情報
主催者氏名、屋号・商号、法人番号、部署名、代表者名、代表者の生年月日、所在地、電話番号、メールアドレス、SNSアカウント、マルシェ情報、決済サービス(Stripe)のアカウント識別子、本人確認の完了状況、当社との面談・誓約の記録(本人確認書類・銀行口座情報は当社ではなくStripeが直接取得し、当社は保有しません)
お問い合わせ氏名、メールアドレス、問い合わせ内容

第3条(利用目的)

当社は、取得した個人情報を次の目的で利用します。

  1. 本サービスの提供(アカウント管理、マルシェ登録・出店者募集・出店申込の管理、主催者と出店者の間の連絡の仲介、出店料の決済処理の支援、支払期限・返金期限のリマインド通知)
  2. 主催者の登録審査、本人確認、年齢の確認、反社会的勢力への該当性の確認および不正利用・規約違反(本サービスを介さない直接取引を含みます)の防止
  3. お問い合わせへの対応、サポートの提供
  4. 本サービスの改善、新機能の開発、利用状況の分析(統計化・匿名化したうえで行うものを含みます)
  5. β期間中のアンケートの依頼、利用状況のヒアリング
  6. 本サービスおよび当社が主催・支援するマルシェに関するご案内(メール、SNS)。ご案内の配信は、主催者が同意した場合に限り行い、主催者はいつでも配信を停止できます
  7. 主催者が公開を選択したSNSアカウント・屋号を、マルシェの募集ページ上に表示すること
  8. 利用規約に違反する行為への対応
  9. 法令に基づく対応

第4条(出店者の個人情報の受領と取扱い)

1 主催者は、本サービスを通じて出店申込を受けた際、出店者の氏名、屋号、連絡先および出店内容等の個人情報の提供を受けます。

2 主催者は、主催者利用規約に基づき、提供を受けた出店者の個人情報を当該マルシェの運営の目的にのみ利用し、出店者の同意なく他の目的に利用し、または第三者に提供してはなりません。

3 主催者は、出店者から預かった個人情報の取扱いについて、自らも個人情報保護法上の義務を負う場合があることに留意し、適切に管理するものとします。

第5条(第三者への提供)

当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく主催者の個人情報を第三者に提供しません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
  3. 国の機関等に協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  4. 事業の承継に伴って提供される場合

第6条(委託)

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを次の事業者に委託します。委託先の選定および監督は個人情報保護法第25条に従って行います。

委託先委託する業務取り扱う情報
Stripe, Inc. / ストライプジャパン株式会社決済処理、主催者の本人確認主催者の氏名、メールアドレス、決済情報
Supabase, Inc.データベースおよび認証基盤の提供(ホスティング)本サービスに登録された情報全般
メール配信事業者(本サービス上に掲示)メール・通知の配信メールアドレス、通知内容
アクセス解析事業者(本サービス上に掲示)利用状況の分析アクセスログ、Cookie

第7条(外国にある第三者への提供)

1 前条の委託先のうちStripe, Inc.およびSupabase, Inc.は米国に所在し、個人情報は米国のサーバーに保存されることがあります。

2 米国は、個人情報保護委員会が定める「個人の権利利益を保護する上で我が国と同等の水準にあると認められる個人情報の保護に関する制度を有している外国」に該当しません。当社は、これらの事業者との契約において、個人情報保護法に定める措置に相当する措置を講じることを確認しています。

3 米国における個人情報の保護に関する制度、および委託先が講じる措置の概要については、第14条の窓口までご請求ください。

第8条(安全管理措置)

1 当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止のため、次の措置を講じます。

区分措置の内容
組織的措置個人情報の取扱いに関する責任者を定め、取扱い状況を定期的に点検します。漏えい等が発生した場合の報告・連絡体制を整備します。
人的措置個人情報を取り扱う役員、従業員および業務委託先との間で秘密保持に関する誓約または契約を締結し、定期的に教育を行います。
物理的措置個人情報を取り扱う機器の盗難・紛失防止措置を講じ、持ち出しを制限します。
技術的措置アクセス権限を業務上必要な者に限定し、通信の暗号化(TLS)、認証基盤によるアクセス制御、アクセスログの記録を行います。
外的環境の把握委託先が所在する米国の個人情報保護制度を把握したうえで、必要な措置を講じます。

2 当社は、個人情報の漏えい等が発生し、個人の権利利益を害するおそれが大きい場合には、個人情報保護法第26条に従い、個人情報保護委員会への報告および本人への通知を行います。

第9条(保存期間)

1 当社は、主催者の個人情報を、退会または最終の利用から3年を経過するまで保存し、その後遅滞なく削除または匿名化します。

2 前項にかかわらず、決済に関する記録、および利用規約違反により登録を取り消した主催者の再登録防止に必要な情報は、法令に基づき、または当該目的に必要な期間保存します。

第10条(保有個人データの開示等)

1 主催者は、当社に対し、個人情報保護法の定めに従い、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、および第三者提供記録の開示を請求することができます。

2 請求は、第14条の窓口までご連絡ください。当社は、本人確認を行ったうえで、法令の定めに従い遅滞なく対応します。

3 開示等の請求にあたり、当社は手数料を徴収しません。

第11条(Cookie・アクセス解析)

1 本サービスは、ログイン状態の維持および利用状況の分析のためにCookieおよび類似の技術を使用します。

2 本サービスは、本サービス上に掲示するアクセス解析ツールを使用して利用状況を分析します。このツールはCookieを利用して利用者の情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。収集される情報およびその利用については、当該ツール提供者のプライバシーポリシーをご確認ください。

3 主催者は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、本サービスの一部の機能が利用できなくなることがあります。

第12条(未成年者の利用)

18歳未満の方は、主催者として本サービスに登録することはできません。18歳未満の方がマルシェの主催に関わる場合は、18歳以上の代表者を立てた団体として登録してください。

第13条(本ポリシーの変更)

1 当社は、法令の改正または本サービスの内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。

2 変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲示した時点から効力を生じます。ただし、利用目的の変更を伴う場合など法令上本人の同意が必要な場合は、本サービス上で同意を取得します。

第14条(お問い合わせ窓口)

名称株式会社FELLOW ALL-PRODUCTS MEETS MARKET 個人情報相談窓口
メールアドレスcontact@fellow-all-products.com
受付時間月〜金 9:00〜17:00(返信は3営業日以内を目安とします)

制定日:2026年9月1日

改定日:2026年10月22日(第2条の取得する情報に法人番号・部署名・代表者の生年月日を追加、第3条の利用目的に年齢の確認と反社会的勢力への該当性の確認を追加、第12条を改定)

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