MEETS MARKET 主催者利用規約

制定日:2026年9月1日 | 株式会社FELLOW ALL-PRODUCTS

出店者としてのご利用には「出店者利用規約」が別途適用されます。
MEETS MARKET 出店者利用規約

重要な利用条件のポイント(第9条・第17条抜粋)

初回の開催
  • 利用手数料:0%(無料)
  • 決済手数料(Stripe):3.96%(税込。主催者負担)
2回目以降の開催
  • 利用手数料(当社):10%(税込)
  • 決済手数料(Stripe):3.96%(税込)
  • 合計負担割合:13.96%
直接取引の禁止(第17条)

本サービスで出会った出店者とプラットフォーム外で直に支払いや出店契約を行う行為は禁止されています。違反時は違約金等の対象となります。

第1章 総則

第1条(適用)

  1. 本規約は、株式会社FELLOW ALL-PRODUCTS(以下「当社」といいます)が提供するマルシェ開催支援サービス「MEETS MARKET」(以下「本サービス」といいます)を、主催者として利用する方(以下「主催者」といいます)に適用される条件を定めるものです。
  2. 出店者としての本サービスの利用には、別途定める「MEETS MARKET 出店者利用規約」が適用されます。
  3. 当社が本サービス上で掲示する個別のガイドライン、決済サービス利用特約(別紙)およびプライバシーポリシー(主催者向け)は、本規約の一部を構成します。本規約と個別規定の内容が異なる場合は、個別規定が優先します。
  4. 本規約は、民法第548条の2に定める定型約款として、主催者が登録手続の際に本規約への同意欄を選択した時点で、主催者と当社との間の契約の内容となります。

第2条(定義)

  1. 「出店者」とは、本サービスを通じてマルシェへの出店を申し込む方をいいます。出店者には別途「MEETS MARKET 出店者利用規約」が適用されます。
  2. 「マルシェ」とは、主催者が本サービスに登録する催事(マルシェ、市、フェアその他名称を問いません)をいいます。
  3. 「開催日」とは、マルシェの開催初日をいいます。本規約において「開催日の○日前」とは、開催日の○日前にあたる日をいい、「○日前まで」とはその日の終了時までをいいます(例:9月30日開催の場合、「10日前まで」は9月20日の終了時まで)。
  4. 「出店契約」とは、マルシェへの出店に関して主催者と出店者の間で成立する契約をいいます。
  5. 「出店料」とは、出店契約に基づき出店者が主催者に支払う対価をいい、主催者がマルシェの募集ページで定める設備・備品の利用料、駐車料金その他の出店に付随する料金を含みます。
  6. 「決済サービス」とは、当社が本サービスに組み込んで提供する、Stripe, Inc. およびその関連会社(以下「Stripe」といいます)による決済処理サービスをいいます。
  7. 「決済用アカウント」とは、主催者が決済サービスを通じて出店料を受領するために開設するStripe上のアカウントをいいます。
  8. 「利用手数料」とは、本サービスの利用の対価として主催者が当社に支払う手数料をいいます。
  9. 「決済手数料」とは、決済サービスの利用に伴いStripeが徴収する手数料をいいます。

第3条(本規約の変更)

  1. 当社は、民法第548条の4の規定により、主催者の同意を得ることなく本規約を変更することがあります。
  2. 変更後の本規約は、当社が定める効力発生日から適用されます。当社は、効力発生日の少なくとも30日前までに、変更の内容と効力発生日を本サービス上の掲示および登録メールアドレスへの通知により周知します。
  3. 主催者は、変更後の本規約に同意できない場合、効力発生日までに退会することができます。

第2章 登録

第4条(登録と審査)

  1. 本サービスを主催者として利用を希望する方は、本規約に同意のうえ、当社所定の方法により登録を申請します。
  2. 主催者としての登録には当社の審査があります。当社は、申請内容、事業の内容、過去の利用状況その他の事情を確認し、登録の可否を当社の裁量で決定します。
  3. β期間中、主催者としての登録は当社が招待した方に限ります。
  4. 登録申請者は、申請内容が真実かつ正確であることを保証します。事業者として登録する場合は、屋号・商号、法人番号、代表者名、所在地および連絡先を正確に登録するものとします。

第5条(登録の拒否・取消)

  1. 当社は、登録申請者または主催者が次の各号のいずれかに該当する場合、登録を拒否し、または登録後に取り消すことがあります。
    • (1)申請内容に虚偽、誤記または記載漏れがある場合
    • (2)過去に本規約違反により利用停止または登録取消を受けたことがある場合、またはその者と実質的に同一と認められる場合
    • (3)第24条(反社会的勢力の排除)に定める者に該当する場合
    • (4)その他、当社が登録を適当でないと判断した場合
  2. 当社は、前項の判断の理由を開示する義務を負いません。

第6条(アカウントの管理)

  1. 主催者は、自己のアカウント情報(メールアドレス、パスワード等)を自己の責任で管理し、第三者に利用させてはなりません。
  2. アカウント情報を用いて行われた行為は、当該アカウントを保有する主催者の行為とみなします。ただし、当社の故意または過失によりアカウント情報が漏えいした場合を除きます。
  3. 主催者は、登録内容に変更があった場合、遅滞なく当社所定の方法により変更を届け出るものとします。

第3章 サービスと料金

第7条(本サービスの内容と当社の立場)

  1. 本サービスは、主催者によるマルシェ登録・出店者募集・申込管理・連絡・出店料の受領を支援する機能を提供します。機能の詳細は本サービス上に掲示します。
  2. 出店契約は主催者と出店者の間で成立するものであり、当社は出店契約の当事者ではありません。当社は、マルシェの開催、内容、安全、出店者の商品・役務および出店料の返金について、いかなる保証も行わず、責任を負いません。ただし、第23条に定める場合を除きます。
  3. 当社は、出店料を自己の名で受領しません。出店料は決済サービスを通じて主催者の決済用アカウントに直接支払われます。
  4. 当社は、主催者が登録したマルシェ情報を公開前または公開後に確認し、本規約への適合その他の観点から、公開の保留、修正の依頼または非公開化を行うことがあります。当社は、確認の結果について理由を開示する義務を負わず、確認を行ったことをもってマルシェ情報の内容を保証するものではありません。

第8条(β期間)

  1. 当社は、本サービスを試験提供期間(以下「β期間」といいます)として提供します。β期間は2026年10月14日から2027年3月31日までとし、当社は本サービス上の掲示により期間を変更することがあります。
  2. β期間中、本サービスは機能の追加・変更・停止が随時行われることがあり、当社は本サービスが主催者の特定の目的に適合すること、および完全性・正確性・継続性を保証しません。
  3. β期間中の利用手数料および決済手数料は、β期間の終了後と同じく、第9条の定めによります。

第9条(利用料金)

  1. 主催者は、本サービスを通じて受領した出店料に対し、次の利用手数料を当社に支払います。利用手数料は、決済サービスの機能により、出店料の決済時に自動的に控除されます。
    項目料率内容
    MEETS MARKET 利用手数料10%(税込)当社が受領する本サービスの対価。初回開催(第6項)に限り0%
    決済手数料(Stripe)3.96%(税込)Stripeが受領する決済処理の対価。当社は受領しません
    合計(主催者が負担する割合)13.96%出店料5,000円の場合、主催者の受取額は4,302円(利用手数料500円・決済手数料198円)。初回開催(第6項)は合計3.96%で、受取額は4,802円(利用手数料0円・決済手数料198円)
  2. 利用手数料は、当社が主催者に提供する次の役務の対価です。当社の役務は、出店者による出店料の決済が完了した時点で提供を完了します。
    • (1)マルシェの募集ページの作成および公開
    • (2)出店申込の受付、承認および申込情報の管理
    • (3)出店者への通知および連絡機能の提供
    • (4)決済サービスによる出店料の決済処理
  3. 決済手数料は、決済サービスの利用条件に基づきStripeが徴収するものであり、いかなる場合も主催者の負担とします。決済手数料の料率は消費税相当額を含み、Stripeの定めおよび消費税の取り扱いに従い変動することがあります。
  4. 利用手数料には消費税相当額を含みます。本サービス上および請求関係書類の金額表示は、すべて税込で統一します。
  5. 本サービスを通じずに授受された出店料その他の金銭は、利用手数料の対象となりません。
  6. 第1項にかかわらず、主催者が本サービスを通じて最初に開催するマルシェ(以下「初回開催」といいます)に係る出店料については、利用手数料を無料(0%)とします。決済手数料は、初回開催においても第3項の定めに従い主催者の負担となり、当社が決済手数料を負担することはありません。

第10条(料金の新設・変更・減免)

  1. 当社は、利用手数料の新設または変更を行う場合、適用開始日の30日前までに、本サービス上の掲示および登録メールアドレスへの通知により主催者に周知します。
  2. 変更後の料率は、適用開始日以降に募集を開始するマルシェから適用します。適用開始日前に募集を開始したマルシェには、募集開始時点の料率を適用します。
  3. 当社は、期間、回数または対象を限定して利用手数料を減免するキャンペーンを実施することがあります。減免の条件および期間は、本サービス上に掲示します。キャンペーンによる減免は、第1項の周知を要しません。

第4章 決済・出店料の取扱い

第11条(決済サービスの利用)

  1. 主催者は、本サービスを通じて出店料を受領するにあたり、Stripeが定めるStripe利用規約およびStripe Connectアカウント契約(以下あわせて「Stripe規約」といいます)に同意し、決済用アカウントを開設し、Stripeの求める本人確認手続を完了するものとします。
  2. 主催者は、マルシェを公開する前に、前項の決済用アカウントの開設および本人確認手続を完了しなければなりません。決済用アカウントの開設が完了していないマルシェは公開できません。
  3. 本サービスを通じた出店料の支払は、決済サービスを利用して行います。β期間中に利用できる決済手段はクレジットカードに限ります。当社は、決済手段を追加または変更することがあり、その内容は本サービス上に掲示します。
  4. Stripe規約と本規約の内容が抵触する場合、決済サービスに関する事項についてはStripe規約が優先します。
  5. 決済サービスの利用条件、入金サイクル、チャージバック(不正利用等を理由とする支払取消)の取扱いその他の詳細は、別紙「決済サービス利用特約」に定めます。

第12条(マルシェの登録期限と出店料の支払期限)

  1. 主催者は、マルシェを開催日の20日前までに本サービスに登録し、公開するものとします。開催日の20日前を過ぎたマルシェは、本サービス上で新たに公開することはできません。
  2. 主催者は、出店者からの出店申込を承認する場合、出店者に対し、開催日の10日前までに決済サービスを通じて出店料を支払うよう求めるものとします。支払期限をこれより早い日とする場合は、募集ページに定めるものとします。
  3. 支払期限までに出店料が支払われない場合、主催者は当該出店申込を取り消すことができます。当社は、支払期限を経過した未払の申込を、本サービスの機能により取り消すことがあります。
  4. 開催日の10日前を過ぎた後は、本サービスを通じた新たな出店申込および出店料の支払を受け付けることはできません。

第13条(出店料の返金の取扱い)

  1. 出店料(利用手数料および決済手数料を除いた金額)について、出店申込のキャンセルまたはマルシェの中止があった場合に返金を行うかどうか、返金する場合の金額および方法は、主催者と出店者の間の合意により定めるものとし、当社は一律の基準を定めません。
  2. 主催者は、出店者都合のキャンセルに対して、出店料の全部または一部をキャンセル料として収受する条件を定めることができます。ただし、キャンセル料の額は、キャンセルの時期に応じて主催者に生ずべき平均的な損害の額を超えて設定することはできず、出店料を超える額とすることもできません。
  3. 主催者は、出店申込の受付にあたり、キャンセルまたは中止の場合の出店料の取扱いについて、あらかじめ出店者に明示するものとします。
  4. 主催者が出店者に出店料を返金する場合、本サービスが提供する返金機能を利用することができます。返金は元の決済手段に対して行われ、出店者への着金には5〜10営業日程度を要します。
  5. 前項の返金を行う場合、控除済みの利用手数料および決済手数料相当額は返還されません(第14条)。返金額を出店料の全額とする場合、当該相当額は主催者の決済用アカウントの残高から充当されます。

第14条(手数料の非返還および当社起因の障害時の対応)

  1. 決済時に控除された利用手数料および決済手数料は、その後に出店申込がキャンセルされ、またはマルシェが中止された場合であっても、その理由および時期を問わず返還されません。
  2. 前項において利用手数料を返還しないのは、第9条第2項に定める当社の役務(マルシェの募集ページの作成・公開、出店申込の受付・承認・管理、出店者への通知・連絡機能の提供、決済サービスによる出店料の決済処理)が、出店者による出店料の決済完了時点で提供済みであり、その対価が確定しているためです。マルシェの開催、当日の運営および出店契約の履行は主催者の債務であり、当社の役務に含まれません。
  3. 前2項にかかわらず、当社の責めに帰すべき本サービスの障害によりマルシェの開催に支障が生じた場合、当社は、その対応(利用手数料の取扱いを含みます)について主催者と個別に協議します。

第15条(マルシェの中止)

  1. マルシェを中止するかどうかの判断は主催者が行います。主催者は、中止を決定した場合、速やかに本サービスの機能により出店者に通知します。
  2. 中止に伴う出店料の返金の取扱いは、第13条によります。

第5章 主催者の義務

第16条(主催者の義務)

  1. 主催者は、マルシェの開催に必要な許認可(道路占用許可、道路使用許可、食品営業に関する届出、火気使用に関する届出等)の取得、会場管理者との調整、保険の付保および安全管理を、自己の責任と費用で行います。
  2. 主催者は、本サービスを通じて出店料を受領する場合、特定商取引法その他の法令により表示が義務づけられる事項を、当社所定の欄に記載し、マルシェの募集ページに表示しなければなりません。当該事項の記載がないマルシェは公開できません。
  3. 主催者は、本サービスを通じて取得した出店者の情報を、当該マルシェの運営の目的にのみ利用し、出店者の同意なく他の目的に利用し、または第三者に提供してはなりません。
  4. 主催者は、出店者からの問い合わせおよび苦情に、自己の責任で誠実に対応します。
  5. 主催者は、当社が求めた場合、本サービスの利用に関する誓約書に署名し、または当社との面談に応じるものとします。

第17条(情報の段階的開示と直接取引の禁止)

  1. 当社は、本サービス上の情報を、次のとおり段階的に開示します。
    • (1)登録前の閲覧者に対しては、マルシェの名称、開催日、開催地域、概要その他の公開情報に限り表示します。
    • (2)主催者の連絡先、出店料の詳細条件、募集要項の詳細は、規約に同意して登録した方に限り表示します。
    • (3)出店者の氏名、連絡先および出店申込の内容は、出店申込を受けた主催者に限り表示します。出店者が公開を選択したSNSアカウントは、この限りではありません。
  2. 主催者は、本サービスを通じて知り得た出店者の連絡先その他の情報を利用して、本サービスを介さずに出店の承諾または出店料の授受を行ってはなりません。本サービスで募集または申込が行われたマルシェに関する出店契約の締結および出店料の受領は、本サービスを通じて行うものとします。
  3. 前項は、次の行為を含みます。
    • (1)本サービス上で出店申込を受けた出店者に対し、本サービス外での支払を求め、または本サービス上の申込を取り消させたうえで本サービス外で出店させる行為
    • (2)本サービス上のマルシェについて、出店料の全部または一部を現金その他本サービス外の方法で授受する行為
  4. 当社は、主催者が第2項に違反した場合、第25条に基づく利用停止または登録取消を行うことができます。
  5. 前項に加え、主催者が第2項に違反して直接取引(直接取引を誘引した場合、および直接取引の誘引に応じた場合を含みます)を行った場合、主催者は、当社に生じた損害の賠償とは別に、違約金として、当該行為がなければ当社に支払われていたと推定される利用手数料の12か月分に相当する金額(その額が50万円に満たない場合は50万円)を当社に支払うものとします。

第18条(禁止事項)

  1. 主催者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。
    • (1)法令、公序良俗または本規約に違反する行為
    • (2)虚偽の情報を登録し、または他人になりすます行為
    • (3)本サービスを通じて知り得た出店者その他の利用者の情報を、本サービスの目的外に利用し、または第三者に提供する行為
    • (4)第17条に定める直接取引その他、決済サービスの利用を回避する行為
    • (5)当社または第三者の知的財産権、プライバシー、名誉その他の権利を侵害する行為
    • (6)本サービスのサーバーまたはネットワークに過度の負荷をかけ、または不正にアクセスする行為
    • (7)当社が提供する機能を、当社の許可なく複製、改変、リバースエンジニアリングする行為
    • (8)その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

第6章 知的財産・情報

第19条(知的財産権)

  1. 本サービスに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属します。
  2. 主催者は、本規約に従って本サービスを利用する範囲でのみ、本サービスを利用することができ、それ以外の権利を取得するものではありません。

第20条(主催者が登録する情報)

  1. 主催者が本サービスに登録した文章、画像その他の情報(以下「登録情報」といいます)の著作権は、主催者に留保されます。
  2. 主催者は、当社に対し、本サービスの提供、改善および広報(マルシェ情報の当社ウェブサイト・SNSでの紹介を含みます)の目的で、登録情報を無償で利用(複製、公衆送信、翻案を含みます)することを許諾し、著作者人格権を行使しないものとします。
  3. 主催者は、当社所定の方法により、前項の広報目的での利用を希望しない旨を申し出ることができます。当社は、申出を受けた後の広報目的での新たな利用を行いません。

第21条(個人情報の取扱い)

当社は、主催者の個人情報を、別途定める「プライバシーポリシー(主催者向け)」に従って取り扱います。

第7章 免責・利用停止

第22条(本サービスの変更・中断・終了)

  1. 当社は、次の場合、主催者に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を中断することがあります。
    • (1)システムの保守点検または更新を行う場合
    • (2)地震、停電、火災、通信障害その他の不可抗力により提供が困難な場合
    • (3)決済サービスその他の外部サービスが停止した場合
    • (4)その他、当社が中断を必要と判断した場合
  2. 当社は、本サービスの全部または一部を終了する場合、終了日の30日前までに主催者に通知します。

第23条(免責および責任の制限)

  1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定目的への適合性、セキュリティに関する欠陥、エラー、バグ、権利侵害を含みます)がないことを保証しません。
  2. 当社が主催者に対して損害賠償責任を負う場合、その賠償額は、当該損害の原因となった事由が生じたマルシェに関して当社が主催者から受領した利用手数料の額を上限とします。ただし、初回開催(第9条第6項)その他利用手数料が無料の場合の上限額は、当該マルシェの規模、出店者数および出店料の総額等を考慮し、当社と主催者が個別に協議して定めます。いずれの場合も、当社は逸失利益および特別の事情から生じた損害について責任を負いません。ただし、当社の故意または重大な過失による場合はこの限りではありません。
  3. 主催者と出店者または第三者との間で生じた紛争(出店契約に関する紛争、来場者との紛争を含みます)は、当事者間で解決するものとし、当社はこれに関与せず、責任を負いません。

第24条(反社会的勢力の排除)

  1. 主催者は、自己または自己の役員が、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者(以下「反社会的勢力」といいます)に該当しないこと、および反社会的勢力と関係を有しないことを表明し、将来にわたって保証します。
  2. 当社は、主催者が前項に違反した場合、何らの催告なく登録を取り消すことができ、これにより主催者に生じた損害について責任を負いません。

第25条(利用停止・登録取消)

  1. 当社は、主催者が次の各号のいずれかに該当する場合、事前に通知することなく本サービスの利用を停止し、または登録を取り消すことができます。
    • (1)本規約のいずれかの条項に違反した場合
    • (2)第17条第2項に違反して本サービス外で取引を行った場合
    • (3)決済サービスの利用がStripeにより停止された場合
    • (4)1年以上本サービスの利用がない場合
    • (5)その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
  2. 前項の措置により主催者に生じた損害について、当社は責任を負いません。
  3. 当社は、第1項により登録を取り消した主催者について、再登録を拒否することができます。

第26条(退会)

  1. 主催者は、当社所定の方法により退会することができます。ただし、募集中または開催前のマルシェがある場合、当該マルシェに関する処理を完了するまで退会できません。
  2. 退会後の登録情報の取扱いは、プライバシーポリシー(主催者向け)に従います。

第8章 一般条項

第27条(準拠法・裁判管轄)

  1. 本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
  2. 本サービスに関して主催者と当社との間で紛争が生じた場合、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第28条(協議)

本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた事項については、主催者と当社が誠実に協議して解決します。

制定日:2026年9月1日

改定日:2026年10月9日(第7条第4項を追加)

改定日:2026年10月12日(第2条の「出店料」の定義に設備・備品の利用料等を含むことを明記)

改定日:2026年10月19日(第9条の利用手数料・決済手数料の料率を変更)

改定日:2026年10月22日(第4条第4項の登録事項に法人番号を追加)

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