主催者・出店者 共通規約

決済サービス利用特約・特定商取引法に基づく表記

本サービスにおける決済機能(Stripe Connect)の利用条件および当社サービス手数料に関する法定表記です。

第1部 決済サービス利用特約

本特約は、株式会社FELLOW ALL-PRODUCTS(以下「当社」といいます)が提供する「MEETS MARKET」(以下「本サービス」といいます)において、主催者が決済サービスを利用して出店料を受領する際の条件を定めるものです。本特約は主催者利用規約の一部を構成し、定義は主催者利用規約に従います。

第1条(決済サービスの提供者)

1 本サービスの決済機能は、Stripe, Inc.およびストライプジャパン株式会社(以下あわせて「Stripe」といいます)が提供する「Stripe Connect」を利用して提供されます。

2 主催者は、本サービスで出店料を受領するにあたり、Stripeとの間で「Stripeサービス契約」および「Stripe Connectアカウント契約」(以下あわせて「Stripe規約」といいます)を締結します。Stripe規約は、当社が本サービス上に掲示するリンクから確認できます。

3 主催者と決済サービスに関する契約関係はStripeとの間に成立し、当社はStripeの代理人でも、決済代行業者でもありません。

第2条(決済用アカウントの開設と本人確認)

1 主催者は、初めてマルシェを公開する前に、本サービスの案内に従い、Stripeの決済用アカウント(Expressアカウント。以下「連結アカウント」といいます)を開設し、Stripeが求める本人確認(事業者情報、代表者情報、入金先口座等の登録および本人確認書類の提出)を完了するものとします。

2 本人確認に必要な書類は、Stripeが直接取得します。当社は本人確認書類および入金先口座情報を取得・保管しません。当社は、本人確認の完了状況をStripeから取得し、マルシェ公開の可否判断および不正利用の防止に用います。

3 本人確認が完了していない場合、マルシェの公開、出店料の受領および入金が制限されます。この制限により主催者に生じた不利益について、当社は責任を負いません。

第3条(出店料の受領と手数料)

1 出店者が支払う出店料は、主催者の連結アカウントに直接支払われます。当社は出店料を受領・預託しません。

2 出店料の決済時に、次の手数料が自動的に控除されます。

項目料率受領者/補足
本サービス利用手数料10%(税込)当社。主催者が本サービスを通じて最初に開催するマルシェ(以下「初回開催」といいます。主催者利用規約第9条第6項)に限り0%
決済手数料3.96%(税込)Stripe。初回開催でも発生し、いかなる場合も主催者負担。当社が負担することはありません
主催者の受取額86.04%
(初回開催は96.04%)
出店料5,000円の場合4,302円(初回開催は4,802円)

3 決済手数料の料率(消費税相当額を含みます)およびその他の条件は、Stripe規約、Stripeの料金表および消費税の取り扱いに従い、当社の関与なく変更されることがあります。

4 本サービス利用手数料は、募集ページの作成から出店料の決済処理の完了までの当社の役務(主催者利用規約第9条第2項)の対価であり、決済完了時点で確定します。出店申込のキャンセルまたはマルシェの中止の理由および時期を問わず、返還されません。

5 β期間中に本サービスで利用できる決済手段はクレジットカードのみとします。当社は、銀行振込その他の決済手段を追加することがあり、追加の際は本サービス上に掲示します。

第4条(出店料の支払期限と入金)

1 出店者は、主催者利用規約第12条第2項に従い、開催日の10日前までに出店料を支払います。主催者は、支払期限を経過した未払の申込を取り消すことができます。

2 連結アカウントに支払われた出店料(手数料控除後)は、Stripeの定める入金スケジュールに従い、主催者が登録した銀行口座に入金されます。

3 出店料は、出店者の決済時に主催者の連結アカウントに直接支払われ、利用手数料および決済手数料はその時点で控除されます。当社は、出店料を預かり、または入金を留保しません。

4 入金の遅延、保留、口座情報の誤りによる入金不能について、当社は責任を負いません。

第5条(返金)

1 出店料の返金の要否、金額および方法は、主催者利用規約第13条に従い、主催者と出店者の間の合意によります。当社は一律の基準を定めません。

2 主催者が出店者に出店料を返金する場合、本サービスの返金機能を操作して実行します。返金は元の決済手段に対して行われ、出店者への着金には5〜10営業日程度を要します。

3 決済時に控除された本サービス利用手数料および決済手数料は、返金を行っても返還されません(主催者利用規約第14条第1項)。ただし、当社の責めに帰すべき本サービスの障害による場合の取扱いは、主催者利用規約第14条第3項に従い、当社と主催者が個別に協議します。

4 主催者が支払額の全額を返金する場合、控除済みの手数料相当額は主催者の連結アカウントの残高から充当されます。

5 返金時点で連結アカウントの残高が返金額に不足する場合、不足額は主催者の入金先口座または以後の入金から充当されます。

第6条(チャージバック・不正利用)

1 出店者がカード発行会社に対して支払を争った場合(以下「チャージバック」といいます)、Stripe規約に基づき、当該取引額およびチャージバック手数料は主催者の連結アカウントから差し引かれます。

2 主催者は、チャージバックに対する反証(出店申込の記録、募集ページに表示した取引条件の記録等)を、本サービスが提供する記録を用いて自ら行うものとします。当社は記録の提供に協力しますが、結果について責任を負いません。

3 当社は、不正利用の疑いがある取引について、主催者に確認を求め、またはStripeを通じて取引を保留することがあります。

第7条(禁止事項)

主催者は、決済サービスを、次の目的で利用してはなりません。

  1. 出店料以外の商品・役務の代金の受領(マルシェ当日の物販代金の受領を含みます)
  2. Stripe規約において禁止される業種・商品・役務に関する取引
  3. 架空の出店申込による決済、自己または関係者による決済を利用した資金移動
  4. 本サービスを経由しない出店料の決済への誘導(主催者利用規約第17条)

第8条(決済サービスの停止)

1 Stripeが主催者の連結アカウントを停止・制限した場合、本サービス上の出店料受領機能も停止します。停止の理由および解除は、主催者とStripeとの間で解決するものとし、当社は関与しません。

2 当社は、主催者が主催者利用規約または本特約に違反した場合、決済機能の利用を停止することがあります。

第9条(税務)

1 出店料に係る消費税の申告・納付および出店者への請求書(適格請求書を含みます)の交付は、主催者の責任で行います。

2 当社は、本サービス利用手数料について、主催者に対し適格請求書を交付します。

第10条(免責)

決済サービスの障害、仕様変更、Stripeの判断による取引の保留・取消しにより主催者または出店者に生じた損害について、当社は責任を負いません。ただし、当社の故意または重大な過失による場合を除きます。

第2部 特定商取引法に基づく表記

2-1 当社分(MEETS MARKET の利用手数料について)

当社が主催者から利用手数料を受領する取引についての表記です。

販売業者株式会社FELLOW ALL-PRODUCTS
代表責任者代表取締役 藤本 樹林タワン
所在地大阪府堺市堺区大浜中町2丁6番13号
電話番号請求があった場合に遅滞なく開示します
メールアドレスcontact@fellow-all-products.com
サービスの内容マルシェ開催支援サービス「MEETS MARKET」の提供
利用手数料本サービスを通じて受領した出店料の10%(税込)。主催者が本サービスを通じて最初に開催するマルシェ(初回開催)に限り無料。決済手数料(Stripe)3.96%(税込)が別途、決済時に控除されます。
手数料以外の必要料金インターネット接続に係る通信費用は利用者の負担となります
支払方法・時期出店料の決済時に自動的に控除されます
サービスの提供時期登録完了後、直ちに利用できます
返金・キャンセル利用手数料は出店料の決済時に発生し、その後に出店申込がキャンセルされ、またはマルシェが中止された場合でも返還しません(当社の責めに帰すべき障害の場合の取扱いは主催者利用規約第14条第3項によります)。本サービスの性質上、利用手数料単独の返金・キャンセルは受け付けません。
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